En tant que personne dont le travail consiste à faire preuve d'empathie et à rendre la conception inclusive et accessible, je suis extrêmement heureuse de voir l'importance de l'UX reconnue à sa juste valeur.
Accessibilité et inclusion. Quelle est la différence?
L'accessibilité et l'inclusivité sont deux facteurs importants de l'UX. Bien qu'ils soient tous deux très proches dans leur signification, ils sont légèrement différents. Créer des produits accessibles signifie créer quelque chose qui peut être expérimenté par tout le monde. Elle se concentre davantage sur des éléments mesurables tels que la taille de la police, le rapport de contraste et l'assurance que les images sont accompagnées d'un texte alt. En revanche, la conception inclusive est plus émotionnelle. Il s'agit de faire preuve d'empathie à l'égard de notre public et de se mettre à sa place. Ce faisant, vous comprenez que votre produit touchera un large éventail d'utilisateurs qui ont tous des capacités, des environnements, des contextes et des situations différents. Il s'agit d'une méthodologie qui vise à en apprendre le plus possible sur votre public, sous tous les angles.
Une conception qui peut être utile pour tous le monde.
Chaque personne sur cette terre a des capacités et des limites qui lui sont propres, et concevoir pour des personnes handicapées peut en fait conduire à une conception qui profite à tout le monde de manière universelle. La prise en compte de ces contraintes peut être une belle chose dans la conception. Par exemple, les sous-titres et les transcriptions des vidéos ne profitent pas seulement aux malentendants, mais aussi aux locuteurs non natifs et aux utilisateurs dans des environnements bruyants. De même, des textes de plus grande taille et des options à fort contraste peuvent aider les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles ainsi que ceux qui utilisent de petits écrans ou qui sont exposés à la lumière du soleil.
Conseils utiles
Voici quelques conseils utiles que j'aime garder à l'esprit lorsque je crée des produits :
J'essaie d'utiliser un texte clair et descriptif pour les liens et les boutons au lieu de dire "cliquez ici".
Je fournis toujours un texte alternatif pour les images afin que les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles puissent comprendre le contenu.
Je garde un langage simple et facile à comprendre, en évitant les termes techniques ou le jargon qui pourraient dérouter certains utilisateurs.
Je m'assure que votre produit peut être parcouru à l'aide d'un clavier, car certains utilisateurs ne sont pas en mesure d'utiliser une souris.
Je conçois mes produits en tenant compte du daltonisme, en utilisant des contrastes élevés et en évitant de me fier uniquement à la couleur pour transmettre l'information. Avant d'opter pour une palette de couleurs, je les soumets toujours au vérificateur de contraste de WebAIM pour m'assurer que je respecte les directives. Il existe de nombreux autres outils utiles.
En conclusion, la création d'un produit inclusif et accessible à tous n'est jamais une perte de temps ou de ressources. Au contraire, en prenant ces éléments en considération, vous créerez une expérience utilisateur dont tout le monde pourra profiter en vous concentrant non seulement sur leurs besoins, mais aussi sur leurs désirs. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont la conception inclusive et accessible peut profiter à votre produit, contactez-nous.
